1. Образец Претензии От Юридического Лица
2. Досудебная Претензия Образец
3. Образец Претензии По Осаго
4. Как Пишется Претензия

Перед тем, как написать претензию на некачественный товар, необходимо уточнить: Первое. Был ли заключен договор между продавцом и покупателем, или товар продан в розницу? Оглавление:. Второе.

Сохранился ли документ об оплате или акт приема передачи? Установлен ли гарантийный срок на товар? От ответа зависит, как написать претензию на некачественный товар правильно. Если вещь была приобретена гражданином, для личного пользования, то продавец некачественного товара будет отвечать по закону о защите прав потребителя. На основании статьи 21 Закона о защите прав потребителей, в течение семи дней, начиная со дня получения от покупателя требования о замене некачественного товара, продавец обязан принять такой товар обратно и выдать взамен новый, исправный. Под словом «новый» понимается товар, который не был в употреблении. Образец как написать претензию на некачественный товар можно скачать здесь Этот срок возможно продлить до двадцати дней, если продавец намерен производить исследования качества товара или причины его неисправности.

В отношении некоторых видов товаров, продавец должен предоставить покупателю замену, на срок, в течение которого производится исследование. Статьей 23 вышеуказанного закона предусмотрена ответственность продавца некачественного товара за нарушение сроков исполнения требований покупателя. За каждый день просрочки, он оплачивает покупателю пеню в размере 1% от стоимости товара. Для организаций и предпринимателей: Если товар был продан юридическому лицу, ответственность за продажу некачественного товара наступает в соответствии с положениями Гражданского Кодекса РФ о возмещении ущерба и передаче товара ненадлежащего качества. Самый простой вариант – если на товар установлен гарантийный срок. В этом случае, на всем протяжении гарантии возможно заявить претензию о качестве. При отсутствии гарантии допускается написать претензию на некачественный товар в разумный срок.

Под словом «разумный» понимается период в два года со дня получения товара покупателем. Либо более длительный период, если он предусмотрен законом или договором. Содержание любой претензии должно отвечать определенной логике. Рассмотрим структуры претензии на примере требования о некачественном товаре. Структура претензии о некачественном товаре.

Далее укажите, какой товар вы купили и в каком количестве. Напишите цену, которая была вами оплачена за товар. Опишите, когда товар был вам доставлен или вручен. От этого момента зависит исчисление срока предъявления претензии. Подробно расскажите, когда вы обнаружили, что товар некачественный. В чем это выражалось. Если вами производились какие либо исследования по качеству товара, сошлитесь на них.

Образец претензии о взыскании. Образец претензии от юридического лица. В случае с юридическим лицом необходимо упомянуть его название. ФИО директора или другого руководителя можно не указывать. Следует внимательно подходить к заполнению этого пункта, поскольку указание не того адресата может стать препятствием для удовлетворения требований. Образец претензионного письма. В качестве своеобразного пособия по написанию претензии мы подготовили подборку образцов по самым распространенным нарушениям. Предлагаем выбрать тот из собранных нами примеров, который больше всего подходит для вашей ситуации.

Укажите нормы права, прежде чем заявлять требования к продавцу. В качестве базовых подойдут положения статьи 21 Закона «О защите прав потребителей» и статьи 475 ГК РФ.

Сформулируйте свои требования. Не важно, будет ли это заявление о возврате товара, обмене или перечислении денежных средств. Вам нужно понимать, что после слова «прошу» должно идти адекватное, реальное к исполнению пожелание. Претензия это база для искового заявления. Gm tech 2 инструкция.

Поэтому, формулируя требования к продавцу подумайте, как они будут звучать в суде. Если все нормально – действуйте.

Как зафиксировать, что товар некачественный? Подтверждением, что обязательства поставщика или продавца выполнены надлежащим образом, является акт приема-передачи, подписанный сторонами.

Поэтому, до подписания соответствующего акта, нужно осмотреть товар и проверить его качество. Если вас что-либо не устраивает, то существует две возможности зафиксировать претензии:. указать прямо в акте приема-передачи о наличии недостатков. составить отдельный акт, о некачественном товаре Форма второго акта может быть произвольной.

Как правило, участие в составлении акта принимают два-три сотрудника покупателя и руководитель. В акте должно быть описано, сколько единиц товара имеют недостатки, в чем они выражаются.

Желательно составить акт в двух экземплярах, один из которых приложить к претензии. Для физических лиц таких сложностей не требуется.

Достаточно одной претензии. Согласно договору качество товара должно было соответствовать. Однако полученный нашей организацией товар в количестве не соответствует предъявленным договором требованиям по качеству, а также. Более того, по заключению экспертизы, проведенной , качество поставленного Вашей организацией товара (копия заключения прилагается).

В связи с этим и на основании пункта договора и статей 475 и 483 Гражданского кодекса РФ. Теперь, прежде чем обратиться в контролирующий орган, защищающий права потребителей, человеку необходимо сначала подать претензию в организацию, допустившую нарушения его прав, то есть требуется соблюсти претензионный порядок. И только после того, как будет подтверждено, что обращение потребителя оставлено без рассмотрения или без удовлетворения, орган Роспотребнадзора сможет приступить к реализации своих полномочий. Когда нужно подавать претензию на возврат товара Руководствуясь законом «О защите прав потребителей» (далее по тексту – ЗПП), вы должны знать, что обмену (возврату) подлежит товар, как надлежащего качества, так и ненадлежащего качества. Любой товар, кроме товара из Перечня товаров, неподлежащих возврату (читать здесь ), продавец обязан обменять на аналогичный или, при отсутствии такового, вернуть деньги. При этом, продавцы с большим нежеланием производят обмен товара.

И если товар не имеющий нареканий относительно его качества обменивается более или менее спокойно, то при возврате некачественной вещи, между продавцом и покупателем начинаются разногласия. Продавец пытается доказать, что он продал вещь, которая на момент покупки была функциональна и пригодна к употреблению (применению). По его мнению, в подавляющем большинстве случаев, недостаток товара произошел по вине покупателя.

Покупатель, в свою очередь, будет настаивать на обратном. Что делать в такой ситуации? Прежде всего, надо успокоиться, ведь закон о ЗПП стоит на защите прав человека. Покупателю, в первую очередь, следует обратиться с заявлением к продавцу, содержащим просьбу обмена товара или возврата денег.

В том случае, если продавец никак не отреагировал на ваше заявление, тогда необходимо подать претензию (требование) о возврате стоимости товара. Претензия составляется в свободной форме, в двух экземплярах. Один экземпляр подается продавцу, второй (с подписью продавца и датой вручения) остается у вас. Нередки случаи, когда продавец отказывается принять претензионное письмо. Тогда к вам на помощь придет почта России.

Направляйте ваше требование заказным письмом, с описью вложений и уведомлением о вручении. Такое послание продавцу невозможно проигнорировать.

Самое главное в этой ситуации – грамотно составленная претензия. Ведь от того, насколько юридически правильно вы изложите суть проблемы, будет зависеть скорость и результат решения вашей проблемы. Конечно же, квалифицированно составить претензию может юридически грамотный человек или профессиональный юрист. Но если вы решили это сделать самостоятельно, то рекомендуем воспользоваться нашими проверенными практикой советами. Как правильно составить претензию на некачественный товар Хоть претензия и пишется в свободной форме (специальных правил для ее написания нет), она является официальным документом, который в случае необходимости будет предоставлен суду или Роспотребнадзору.

Стиль ее написания должен быть деловым, лаконичным и сдержанным. Особое внимание следует уделить реквизитам юридического лица или индивидуального предпринимателя, у которого была совершена покупка (название юридического лица или ИП, точный юридический адрес, ФИО руководителя или ИП).

А также указать свои данные и контактный телефон. Все это пишется в так называемой «шапке».

Далее переходим к написанию самой сути претензии. Указываем когда, где и при каких обстоятельствах производилась покупка. Подробно описываем товар: название товара, марка, модель, серийный номер, артикул, комплектация, цвет, размер и так далее. Затем, обосновываем причину возврата товара, указав на недостатки, из-за которых товар не может быть использован по назначению, и обстоятельства их обнаружения.

В претензии желательно указать на возможность проведения экспертизы за счет продавца, в случае возникновения сомнений по поводу качества товара. Если товар возвращается крупногабаритный и с его возвратом покупатель несет материальные затраты, то в претензии следует указать эту сумму и потребовать возмещение расходов с продавца. В этом случае требуется подтвердить расходы по обратной доставке товара к месту нахождения продавца, приложив копии платежных документов. Также к претензии прилагаются копии кассового или товарного чеков, договор купли-продажи, гарантийный талон.

Согласно закону о ЗПП, отсутствие кассового или товарного чеков, не лишает вас права на обмен или возврат товара. В заключение претензии, потребуйте от продавца рассмотреть ваше обращение в законный срок. Не забудьте указать, если претензия останется без удовлетворения, то вы оставляете за собой право на обращение в суд с иском о защите прав потребителя по договору купли-продажи, взыскании штрафа, неустойки, пени, а также расходов, связанных с рассмотрением дела в суде. В конце требования в разделе «Приложения» укажите перечень документов, подтверждающих ваши доводы. Не забудьте поставить дату и подпись, иначе ваше обращение не будет действительным с юридической точки зрения.

Образец претензии на некачественный товар Директору магазина «Изумруд»ИП Антонову Антону Ивановичу,г. Зареченск, ул. Мирная, 105-бот Морозовой Лидии Семеновны, г. Зареченск, пр.

Пушкина, д.7, кв.10 Требование (претензия)о расторжении договора купли-продажии возврате стоимости товара ненадлежащего качества. 15 января 2017 года мной, Морозовой Л.С. Паспорт111, выданный Отделом УФМС России г.

Зареченска, г. В магазине «Изумруд» была куплена стиральная машина фирмы «ARGO», серийный номер WX-14951, белого цвета, с загрузкой 7 кг, стоимостьюрублей. Дополнительно была оплачена доставка товара в размере 500 рублей и установка на место эксплуатации в размере 1000 рублей. Через неделю эксплуатации стиральная машина перестала нагревать воду до нужной температуры. Я внимательно изучила инструкцию к изделию, но не смогла привести машинку в рабочее состояние. Я обратилась в сервисный центр, где г.

Был произведен ремонт с заменой нагревательного элемента. На основании вышеизложенного, в соответствии с п.1 ст.18 закона «О защите прав потребителей», требую:. Расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства в размерерублей (стоимость товара), 500 рублей (стоимость доставки) и 1000 рублей (установка товара).

Общая сумма –рублей. В случае назначения экспертизы по вопросам причины поломки, прошу уведомить меня о времени и месте проведения экспертизы. Я желаю присутствовать при осмотре товара экспертом, дабы убедиться в объективности проведения экспертизы, а также поставить перед ним свои вопросы по поводу причин возникновения недостатков данного товара.

Рассмотреть требование в срок, установленный законом. В случае отказа в удовлетворении моей претензии, оставляю за собой право обратиться в суд за защитой моих прав и интересов. О принятом решении прошу сообщить письменно по адресу: г. Зареченск, пр. Пушкина, д.7, кв.

Копии кассового и товарного чеков. Копия гарантийного талона. Копия документа об оплате доставки товара.

Копия акта работ по установке товара. Копия документа о проведении ремонта. Морозова Л.С. В данной статье представлена претензия о возврате стоимости товара ненадлежащего качества. Если вам нужно будет составить претензию об обмене товара, то она пишется аналогично этой. Единственное отличие будет заключаться в требовании, то есть требуете не возврат стоимости товара, а замену товара на аналогичный товар надлежащего качества.

Обращаем внимание на то, что претензия должна включать в себя юридическое обоснование – ссылки на правовые нормы закона. Поверьте, юридически выверенная претензия обезоружит любого предпринимателя и мотивирует его к удовлетворению законных требований потребителя. Автомобильное право. Административное право. Жилищное право. Защита прав потребителей. Земельное право.

Миграционное право. Семейное право. Страховое право. Трудовое право.

Уголовное право. Наследственное право. Паспорт.

Гражданство Источник: Возврат товара ненадлежащего качества претензия между юридическими лицами Претензия на некачественный товар В связи с этим и на основании пункта договора и статей 475 и 483 Гражданского кодекса РФ 1. В течение дней со дня получения настоящей претензии заменить поставленный ненадлежащего качества в количестве , соответствующим договору по качеству. Или же в указанный выше срок возвратить уплаченные нашей организацией денежные средства в размере рублей с возвратом всей поступившей нам продукции в Ваш адрес. Юридическая консультация Мотивируя, что закон о защите прав потребителя не действует между юр.лицами. Сам товар является комплектующей частью и не может быть проверен на месте.

Вопрос, правомочен ли отказ в возврате. Ответ: В вашем случае действуют положения ст. Если недостатки не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Возврат товара ненадлежащего качества претензия между юридическими лицами Простой пример: банковские требования погашения кредитной задолженности. В случаях с финансовыми организациями досудебный порядок является обязательным. Банк не имеет права сразу подать на клиента в суд.

Досудебная процедура работает и в случае оформления частных займов (соглашение заключается между физлицами). Порядок оформления, подачи, рассмотрения документа практически идентичен таковому в случаях, когда одна из сторон спора имеет статус юридического лица. Подача и рассмотрение претензий Претензия носит срочный характер. Образец оформления претензии на возврат некачественных товаров В них детально описывается причина отказа от покупки и требование, либо обмена товара, либо возврата денег за него, по желанию покупателя, если покупку возвращают в первые четырнадцать дней после ее оплаты и получения на руки (не считая непосредственно день приобретения).

К примеру, вы купили телевизор года. Пришли домой и обнаружили, что на нем звук не работает. Возвращать в магазин, даже если качество товара нормальное, можно по претензии (образец найдете на нашем сайте или, обратившись через обратную форму). Претензия о замене товара ненадлежащего качества или возврате денежных средств Возврат товара ненадлежащего качества претензия между юридическими лицами Самара Ответы юристов (4) Добрый день! Проведите экспертизу, предварительно необходимо уведомить продавца, если экспертиза покажет, что товар некачественный не вашей вине, то вы на основании данной экспертизы предъявляете претензию к продавцу, по истечению установленного срока, если продавец не удовлетворяет ваши требования, обращаетесь в арбитражный суд. 10 Апреля 2015, 22:51 Есть вопрос к юристу?

При получении некачественного товара покупатель вправе потребовать уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок или возмещения собственных расходов на устранение этих недостатков (п. Возврат товара между юридическими лицами Существуют тонкости нормативной системы, в которых ситуации с возвратом товара могут переплетаться с Законом о защите прав потребителей (ЗЗПП), регламентирующим отношения продавца – предпринимателя (юр.

Лицо) и покупателя (потребителя) – физического лица. Тонкости закона Юридические организации вступают в отношения в качестве продавца и покупателя на основании договоров купли-продажи. Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами Источник. Претензия от юридического лица на возврат товара ненадлежащего качества образец Обмен (возврат) товара Товар не является технически сложным. ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные). Однако компания OLDI предоставляет вам возможность воспользоваться услугой Moneyback (Манибэк). Эта услуга предоставляет покупателю возможность в течение 14 дней (не включая день покупки) вернуть приобретенный в компании товар из приведенного ниже перечня без объяснения причин и получить за него полную стоимость.

Возврат денег за товар ненадлежащего качества Определение наличие вины продавца (изготовителя, реализатора, поставщика и т.д.); — в статье 18 “Закона о защите прав потребителя” указаны все основания, которые и являются нарушением продавцом условий имеющих отношение к надлежащности и исправности качества товара, неизменно закрепленных договором купли-продажи или иного удостоверяющего документа, в некоторых случаях, свидетеля. Именно, ссылаясь на эту статью, Вы вправе требовать от продавца возврата денег в течение трех дней, а в случаях судебного разбирательства 30 календарных дней со дня принятия решения или постановления судебной инстанции; — возврат денег и выплаты неустойки за товар, выполненную работу или услугу, в случаях, когда нарушены сроки, указанные в заключенном ранее документе, например: договоре купли-продажи, оказании каких-либо услуг и т.д. Дистанционные покупки в интернет магазине Защита прав потребителей при дистанционной торговле на AliExpress пощупать его руками) до момента его получения; ознакомление заказа происходит интерактивным способом, на основании информации, взятой из каталогов, телевидения, радио, интернет-ресурсов, рекламных буклетов будет причислена к разряду дистанционных продаж; при совершении сделки обе стороны не встречаются лицом к лицу; продажа происходит без непосредственного присутствия продавца. Как заключается договор купли-продажи при дистанционной торговле?

Информация, размещенная на сайте интернет-магазина является публичной офертой товара, если отвечает требованиям статьи 494 Гражданского кодекса РФ (далее — ГК) и пункту 12 Правил, т.е. Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу В соответствие со статьей 422 ГК РФ договор заключается не противоречащим действующим законам и императивным нормам с соблюдением правил обязательных для обеих сторон. Если акт купли-продажи при совершении сделки не зафиксирован, а взаиморасчеты произошли, то при решении спорных вопросов стороны должны руководствоваться нормами Гражданского Кодекса.

В случае, действий юридического лица в пользу физического лица при выполнении обязательств по приобретению товаров услуг у другого субъекта хозяйствования требуется рассмотрение более широкой нормативной базы, которая включает Закон «О защите прав потребителей». Действует ли закон о защите прав потребителя? В соответствие с ЗЗПП, потребителем считается физическое лицо не только желающим приобрести товар, но и граждане, которые используют, приобретают или заказывают продукцию исключительно для собственных нужд (дом, семья и т.п.) не связанных с обеспечением или функционированием предпринимательской (коммерческой) деятельности.

Претензия от юридического лица на возврат товара ненадлежащего качества образец тот товар, который может быть использован исключительно приобретающим его лицом. Возврат товаров ненадлежащего качества Товар ненадлежащего качества – это товар с нарушением условий договора продажи (количество, ассортимент, качество, комплектность, тара и (или) упаковка).

В соответствии со ст. 18 закона о «Защите прав потребителей» и ст. 27 Правил продажи товаров дистанционным способом: если на товар не истек гарантийный срок; или если на товар не установлен гарантийный срок, или он истек, но с момента покупки прошло не более двух лет. Претензия на возврат денежных средств (образец)? К таким правилам относятся четкость и лаконичность изложения, соблюдение формально-делового стиля, отсутствие орфографических и пунктуационных ошибок.

В самом общем виде претензия на возврат денег имеет следующую структуру: Прежде всего нужно указать наименование организации, в которую вы ее отправляете, а также ФИО должностного лица, которому претензия адресована (директору, начальнику). Ниже указываете свое имя полностью, адрес места жительства и контактный номер телефона. Затем — место составления претензии (город) и дату составления документа. По центру — наименование документа («Претензия»). В основной ее части необходимо сообщить фактические обстоятельства дела (например, когда и при каких обстоятельствах был приобретен товар, денежные средства за который вы хотите вернуть, причина, по которой вы просите вернуть денежные средства). Указываете срок для ответа на претензию. Претензия по договору поставки: в каких случаях оформляется и как это нужно делать 2 ст.

782 ГК России ). Если услуги оказаны, но не удовлетворяют качеству, тогда заказчик может выставить претензию. Например, производилась печать рекламы на бумаге заказчика. Вся работа выполнена плохо, имеются ошибки в тексте, а лозунг вообще не соответствуют определённому товару. Из-за плохого выполнения заказа такая услуга потеряла смысл.

В итоге заказчик теряет денежные средства на себестоимости бумаги и нарушает данные им обязательства по рекламе с третьими лицами. Также заказчик теряет часть прибыли из-за потери времени в результате невыхода рекламы.

Под товаром понимается вещь, которая определяется мерой, весом или индивидуальными признаками. Товар обычно предназначен для продажи или другого использования в гражданском обороте. Действующий российский закон не даёт прямого определения такому понятию, как товар ненадлежащего качества. По смыслу под таким продуктом следует понимать товар, имеющий недостатки.

В профессиональной сфере между исполнителями и заказчиками такому товару присвоено название «бракованный». При этом товар может иметь просто недостатки и существенные недостатки.

В первом случае имеется в виду несоответствие обязательным требованиям, которые прописаны в законе или в установленном порядке. Существенный недостаток – это недостаток, который невозможно устранить без определённого вложения денежных средств или затрат времени. При оформлении претензии по договору поставки заказчик преследует такие цели, как выполнение этого соглашения между сторонами и замена товара ненадлежащего качества на другой товар более высокого качества. К таким целям можно отнести отсутствие убытков во время исполнения договора или возврат средств за получение некачественного товара.

Благодаря оформлению данного документа потребитель имеет право потребовать: безвозмездного устранения недостатков, уменьшения покупной цены в пределах нормы, замены на товар такой же марки, замены на такой же товар другой марки или модели с перерасчётом стоимости, расторжения соглашения о купле или продаже товаров. Заказчик самостоятельно выбирает, какими из этих прав он воспользуется по отношению к исполнителю. Вам наверняка будет интересно посмотреть ментальную карту «Права потребителей». Ответы юристов Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии Иск — обращение одного лица (истца). Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества Защита прав потребителей Форма претензии. Каких-то специальных требований к оформлению претензии в магазин нет.

Составляется она в простой письменной форме, с учетом общих требований при официально-деловой переписки. То есть при написании претензии вам следует избегать эмоциональных выражений и расплывчатых формулировок. Описывать свою ситуацию, а также недостатки товара нужно кратко и лаконично. Не стоит расписывать на нескольких страницах домыслы о том, что могло сломаться в купленном телефоне. Возврат предусмотрен, только если у продавца нет в наличии аналогичного товара (ст.25). Обменять таким образом можно не любой купленный товар. Исключение составляют технически сложные товары и товары, входящие в «Перечень качественных товаров не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар другого размера, формы, фасона, расцветки или комплектации».

Нужно повторить, что данный перечень охватывает лишь товары надлежащего качества. Книга) аппарат «зависает», возвращается в работоспособное состояние только путем снятия и повторной установки АКБ. На телефон нельзя дозвониться- постоянно гудки- занято»). Я обратился в АСЦ ООО” Твой Гарантийный Сервис” с требованием устранить эти недостатки. Из-за отсутствия необходимых деталей недостатки в срок, установленный ст.20 ЗоЗПП, устранить не удалось, что подтверждается заключением АСЦ (копия прилагается).

В связи с нарушением установленного срока для устранения недостатка товара и в соответствии со статьёй 23 п.2 Закона РФ «О защите прав потребителей» я вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». В соответствии со статьёй 18 п.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую вернуть полную стоимость уплаченной за товар суммы 3380(три тысячи триста восемьдесят) рублей. Напоминаю, что срок удовлетворения данного требования составляет 10 дней на основании статьи 22 Закона РФ «О защите прав потребителей». В случае неправомерного отказа буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав, а также с требованием по компенсации морального вреда и неустойки.

— копия чека — копия гарантийного талона — копия заключения АСЦ Дата, подпись. Выдан Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.

Сайт www.rosbuh.ru является Интернет-представительством журнала «Российский бухгалтер», содержит как материалы журнала, так и иные справочно-информационные материалы по тематике журнала. Любое воспроизведение материалов сайта допускается только с письменного согласия редакции — обладателя исключительных имущественных прав. 9 Закона потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом. Образцы документов Образцы документов Юристы и адвокаты юридического центра «Северный» разработали документы.

Образец Претензии От Юридического Лица

Ниже представлены наиболее часто востребованные образцы документов. Вы можете просмотреть образец документа на нашем сайте, либо скачать бланк документа в формате «doc» (Microsoft Word) и самостоятельно его распечатать. Помните, что образец любого юридического документа, не может предполагать правильность его применения, поскольку требует чёткого определения правоотношения для которого он используется.

Источник: ВНИМАНИЕ: настоящий шаблон претензии является интеллектуальной собственностью Администратора Портала ЮристыОнлайн.Ру Категорически запрещается любое копирование (частичное или полное) настоящего шаблона претензии, а также комментария к нему и размещение этих документов на других сайтах, в каких-либо иных сборниках и базах без активной (для сайтов) ссылки на первоисточник и без указания авторства данного шаблона. ВНИМАНИЕ: данный образец предназначен для возврата 'обычного' товара (не технически сложного товара).Если Вам необходимо вернуть технически сложный товар, то смотрите размещенный ниже документ.После образца с текстом претензии расположен комментарий для потребителя. Тем самым, принимая во внимание изложенные выше нормативные предписания действующего законодательства о защите прав потребителей, учитывая предписания статей 309, 310, 450, 452 и 503 ГК, а также приведенные обстоятельства, 1.

Принять у меня — товар ненадлежащего качества, имеющего недостаток.2. Возвратить мне уплаченную за товар сумму в размере (сумма прописью), учитывая предписания пункта 4 статьи 24 Закона.3. Рассмотреть данное письменное обращение и удовлетворить заявленные в нем требования в течение 10(десяти) дней. В случае отказа в удовлетворении моих законных требований в установленный для этого срок я, к сожалению, буду вынужден(а) обратиться за защитой своих прав в судебные инстанции с отнесением всех судебных издержек на ваш счет.

Претензия о выплате денежных средств. На основании заказ-наряда организация с целью ремонта приняла автомобиль гражданина. Согласно заказ-наряду организация приняла на себя обязательства по кузовному ремонту указанного автомобиля. Однако несмотря на то, что организацией выполнены обязательства по ремонту автомобиля, более того, автомобиль находится у гражданина в исправном состоянии и каких-либо претензий не возникало, до настоящего времени он не выполнил принятые на себя обязательства по внесению денежных средств.

Организация требует выплатить денежные средства в счет оплаты услуг. От: ООО «» ПРЕТЕНЗИЯ На основании заказ-наряда № от -г., выданного ООО «» , ООО «» с целью ремонта приняло автомобиль марки , год выпуска , VIN: , принадлежащий на праве собственности Согласно заказ-наряду ООО «» приняло на себя обязательства по кузовному ремонту указанного автомобиля. Стоимость приобретаемых обществом комплектующих изделий составила рублей, стоимость кузовных работ составила рублей. Факт внесения денежных средств в кассу ООО «» в размере рублей подтверждает тот факт, что ООО «» и вступили в договорные отношения.

В соответствии со ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Свои обязательства по ремонту автомобиля общество выполнило в полном объёме. В соответствии с заказ-нарядом денежные средства в счет оплаты услуг общества в размере рублей должны быть внесены не позднее года. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. Однако несмотря на то, что обществом выполнены обязательства по ремонту автомобиля, более того, автомобиль находится у Вас в исправном состоянии и каких-либо претензий не возникало, до настоящего времени не выполнены принятые на себя обязательства по внесению денежных средств. На основании ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Досудебная Претензия Образец

Следовательно, имеются основания для требования денежных средств в размере рублей в счет оплаты услуг общества. Кроме этого, в силу ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части.

При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок. В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №13 от 4 декабря 2000 года, при расчете подлежащих уплате годовых процентов по ставке рефинансирования Центрального банка РФ число дней в году (месяце) принимается равным соответственно 360 и 30 дням, если иное не установлено соглашением сторон, обязательными для сторон правилами, а также обычаями делового оборота. Порядок расчета следующий: рублей – сумма долга % - ставка рефинансирования – количество дней в году – количество дней просрочки Итого: Исходя из произведенного расчетаобязан выплатить проценты за пользование чужими денежными средствами в размере рубля.

Таким образом, в результате невыполнения своих обязательств надлежащим образом в соответствии с нормами действующего законодательства, я вправе требовать денежные средства в размере рублей, а также проценты за пользования чужими денежными средствами в размере рубля. На основании изложенного, - ТРЕБУЮ: Выплатить денежные средства в счет оплату услуг ООО «» в размере рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере рубля, денежные средства, внесенные в счет стоимости юридических услуг в размере рублей, а всего рубля коп.

В случае отказа либо ненадлежащего удовлетворения моих требований, равно как и отсутствия ответа на претензию ООО «» будет вынуждено обратиться в суд с иском о возмещении причиненного материального ущерба и морального вреда. В этом случае к сумме судебного иска будут добавлены судебные расходы, в том числе и расходы на услуги представителя, к помощи которого я буду вынужден прибегнуть. Ответ на претензию прошу направить по адресу: в 3-х дневный срок. Генеральный директор ООО «» « » года.

Образец Претензии По Осаго

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты. В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

Как Пишется Претензия

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.